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                                         服务标准

                                              1.质保期内服务人员驻现场提供24小时全方位服务;
                                              2.质保期外服务人员12小时内到场提供服务;
                                              3.常用备品备件12小时到场,待殊备件36小时到场;
                                              4.一般性故障4小时内排除,特殊故障12 - 72小时排除;
                                              5.质保期内机组运行情况7 x 24小时实时监控;
                                              6.产品终身提供技术升级服务。

 

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